Términos de Uso

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma JAARANA (jaarana.com), operada por JAARANA TECH S.L. El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

JAARANA es una plataforma de venta de entradas que conecta a compradores con organizadores de eventos. JAARANA actúa como intermediario tecnológico y no es el organizador de los eventos listados en la plataforma. La responsabilidad del evento, su celebración y sus condiciones recae exclusivamente en el organizador correspondiente.

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras en JAARANA es necesario registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. JAARANA no será responsable de los daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

4. Proceso de compra

Al completar una compra en JAARANA:

• Recibirá un correo de confirmación con sus entradas en formato digital.
• Las entradas son personales e intransferibles salvo indicación contraria del organizador.
• El precio mostrado incluye todos los impuestos aplicables.
• Los gastos de gestión, si los hubiere, se mostrarán de forma transparente antes de confirmar la compra.

5. Política de devoluciones y cancelaciones

Las condiciones de devolución dependen de la política establecida por cada organizador de eventos. Con carácter general:

• Si el evento es cancelado por el organizador, se procederá a la devolución íntegra del importe pagado.
• Si el evento es modificado (fecha, hora o lugar), el organizador informará a los compradores con antelación suficiente.
• Las devoluciones por desistimiento del comprador quedan sujetas a la política de cada organizador y a la legislación vigente.

Para solicitar una devolución, contacte con nuestro soporte en soporte@jaarana.com.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• No utilizar la plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.
• No revender entradas a precios superiores a los originales sin autorización expresa.
• No intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de JAARANA y de los organizadores.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de JAARANA — incluyendo diseño, logotipos, textos, imágenes y código — son propiedad de JAARANA TECH S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

JAARANA no será responsable de los daños derivados de la cancelación, modificación o deficiente organización de los eventos por parte de los organizadores. Nuestra responsabilidad se limita al importe de la transacción realizada a través de la plataforma.

9. Legislación aplicable

Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

10. Modificaciones

JAARANA se reserva el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.